∎ Step 1. 加入會員
•需先 "註冊會員" 才能完成結帳，下單後可在"訂購紀錄"查詢到訂單狀態
∎ Step 2. 選購商品
•把要購買的商品加入購物車
•核對 購物車內商品"顏色/尺寸/數量"無誤後點選"結帳"即可
∎ Step 3. 結帳(選擇付款方式)
•銀行轉帳：訂購完成系統會提供匯款帳號，請於下單後2日完成付款
•Line Pay：請於下單後2日完成付款 (手續費3%須由買家負擔)
•7-11/全家貨到付款：請務必取貨，無故棄標者我們這邊都有紀錄，會依法處理
(訂單總額超過$3000不適用到付，請選擇其他兩種方式)
⚠商品結帳選擇後"Line Pay/轉帳 "若二天內沒完成付款通知，系統會自動取消訂單 (視同棄單)
∎ Step 5. 訂單查詢
•選擇"銀行轉帳 /Line Pay " 付款完畢系統會自動對帳，不需要跟我們回報沒關係
•下單後可在"訂購紀錄"查詢到訂單狀態
∎ Step 6. 商品採買
•收到訂單後會依下單順序盡快安排採買，
•下單不代表一定可以買到，依日本店家實際貨況為主
•若缺貨會在訂單留言+e-mail通知取消該商品
(恕不接受取消整筆訂單)
已付款之訂單若商品缺貨，會轉為官網購物金，之後消費可以使用(無使用期限)
若有超商取件免運優惠未達門檻，仍需收取原本的NT.70運費
∎ Step 6. 出貨
•商品到齊會盡快安排出貨
•配達取貨門市會收到簡訊的取貨通知
《 Q&A》
∎關於出貨時間
Q:請問下單後多久到貨?
A:賣場內分為《現貨商品》及《 預購商品》
•現貨商品下單後約3-5個工作天出貨
• 預購商品下單後約12-25個工作天出貨
若預購期比較特殊會在商品頁面備註，請"單獨下單"
∎併單須知
Q:請問我已經有下單，想追加其他商品一起寄出可以嗎?
A: 可以！下單後”五日內”皆可併單一起寄出！
如需要追加其他商品併單，請先透過官方LINE詢問
小幫手會協助修改訂單 (請提供訂單編號供人員查詢確認)
”勿直接下單/勿直接下單/勿直接下單”
⚠重複下多筆訂單無法取消，請勿先下完多筆訂單後再私訊客服告知需合併
⚠下單麻煩確認清楚品項（顏色、尺寸），下單成功後無法更改訂單品項
∎收到瑕疵、錯誤商品該如何處理
包裹收到請盡快開箱檢查 (開箱時建議全程錄影，以確保雙方權益及保障)
若收到商品有誤或有重大瑕疵
請於7日內保持原樣並私訊官方Line客服跟我們聯繫
我們會盡快協助做後續處理，感謝
(商品原包裝遺失、吊牌剪標、下水洗過、有使用痕跡或超過七天的時間，皆無法受理)
▀預購/客製代購商品皆為收到訂單後才進行採買
▀因此下都後皆無法更改尺寸、顏色
▀若有任何問題下單前請先私訊客服詢問
瑕疵商品請於收到7日鑑賞期內私訊客服，逾期皆不受理
不接受因尺寸不合、色差、材質、與想像不符等個人因素退貨
如有任何問題請私訊官方Line客服 ：@aoi_select